Ein erstklassiger Kundendienst zeichnet sich durch mehrere Elemente aus: Er muss freundlich und schnell sein, eine gute Verfügbarkeit anbieten und genau wissen, was in Servicefragen zu tun ist. All das und mehr erwartet Sie beim Kundendienst von Schultes Baumaschinen. Ein schneller Support ist für uns selbstverständlich, genau wie die kundennahe Beratung. Mit unserem stets verfügbaren Notdienst garantieren wir Ihnen zudem eine durchgängige Erreichbarkeit. Dadurch unterstützen wir Sie auch in außergewöhnlichen Situationen und lassen Sie nicht im Stich.
Qualifizierte Techniker sind die Seele unseres Service-Teams
Ein flächendeckendes Netz von fünf Servicestandorten und 25 Werkstattwagen macht das Support-Team von Schultes Baumaschinen so flexibel. Egal ob Notfall oder lange angekündigte Wartung: Es sind jederzeit fachkundige Mitarbeiter verfügbar. Doch es kommt uns nicht nur auf die Anzahl der Techniker an, sondern vor allem auf die vorhandenen Fähigkeiten. Und auf diese legen wir größten Wert, um die Langlebigkeit Ihrer Maschine zu erhalten. Alle Techniker sind gründlich ausgebildete Spezialisten und bringen alle erforderlichen Kenntnisse mit. Darüber hinaus zeichnen sie sich durch ihr großes Engagement für unsere Kunden und ihre routinierte Arbeitsweise im Support aus. Freundlichkeit und reibungslose Abläufe sind für sie selbstverständlich. Die vorhandenen Diagnose- und Servicetools ermöglichen eine schnelle Reparatur und somit eine maximale Verfügbarkeit Ihrer Maschine.
Unsere großzügig eingerichtete Werkstatt holt das Beste aus Maschinen heraus
Neben unseren qualifizierten Technikern setzen wir bei Schultes Baumaschinen übrigens auch auf eine hochmoderne Werkstatt. Mit insgesamt drei Hallenschiffen und 6 Maschinenarbeitsplätzen ist sie auffallend groß. Wir verfügen dort unter anderem über einen Deckenkran, der sich für Maschinen und andere Güter bis zu zehn Tonnen Gewicht nutzen lässt. In den beiden Montagegruben findet die Ver- und Entsorgung von Öl automatisch statt. Ein 20 Tonnen Grubenheber ermöglicht den Einbau schwerer Teile von unten in die Maschine. Das spart uns und Ihnen viel Zeit. Insgesamt sind Sie daher bei Schultes Baumaschinen als Kunde gut aufgehoben.
FAQ
Wie ist der Kundendienst bei Schultes Baumaschinen aufgebaut?
Der Kundendienst bei Schultes Baumaschinen ist auf hohe Kundenorientierung ausgelegt. Er umfasst freundlichen und schnellen Support, eine durchgängige Erreichbarkeit und kompetente Beratung in Servicefragen.
Welche Elemente zeichnen den erstklassigen Kundendienst von Schultes Baumaschinen aus?
Der erstklassige Kundendienst zeichnet sich durch Freundlichkeit, Schnelligkeit und eine gute Verfügbarkeit aus. Die qualifizierten Techniker sind jederzeit erreichbar und verfügen über die notwendigen Kenntnisse, um Ihre Maschinen in Top-Zustand zu halten.
Wie wird eine hohe Verfügbarkeit des Kundendienstes gewährleistet?
Schultes Baumaschinen verfügt über ein flächendeckendes Netz von fünf Servicestandorten und 25 Werkstattwagen. Dadurch ist das Support-Team äußerst flexibel und kann sowohl Notfälle als auch geplante Wartungsarbeiten zeitnah bearbeiten.
Was zeichnet die Techniker von Schultes Baumaschinen aus?
Die Techniker sind gründlich ausgebildete Spezialisten mit umfassenden Kenntnissen. Sie arbeiten engagiert, routiniert und freundlich. Die Verwendung von Diagnose- und Servicetools ermöglicht schnelle Reparaturen und hohe Maschinenverfügbarkeit.
Wie wird die Langlebigkeit der Maschinen sichergestellt?
Schultes Baumaschinen legt großen Wert auf die vorhandenen Fähigkeiten der Techniker, um die Langlebigkeit der Maschinen zu gewährleisten. Durch fachgerechte Wartung und Reparaturen wird die Lebensdauer Ihrer Maschinen maximiert.
Wie sieht die Werkstatt von Schultes Baumaschinen aus?
Die Werkstatt ist hochmodern und großzügig eingerichtet. Sie umfasst drei Hallenschiffe und 6 Maschinenarbeitsplätze. Mit einem Deckenkran und einem 20 Tonnen Grubenheber werden effiziente Reparaturen und Einbauten ermöglicht.
Gibt es einen Notdienst für außergewöhnliche Situationen?
Ja, Schultes Baumaschinen bietet einen stets verfügbaren Notdienst, der Ihnen auch in außergewöhnlichen Situationen zur Seite steht und eine kontinuierliche Erreichbarkeit sicherstellt.
Können schwere Teile von Maschinen problemlos eingebaut werden?
Ja, dank des 20 Tonnen Grubenhebers können schwere Teile von unten in die Maschine eingebaut werden, was Zeit und Aufwand spart.
Ist eine kundennahe Beratung Teil des Kundendienstes?
Ja, bei Schultes Baumaschinen ist eine kundennahe Beratung selbstverständlich. Die Techniker stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.
Wie kann ich den Kundendienst von Schultes Baumaschinen kontaktieren?
Sie können den Kundendienst von Schultes Baumaschinen über die angegebenen Servicestandorte oder telefonisch erreichen. Bei dringenden Angelegenheiten steht Ihnen der Notdienst jederzeit zur Verfügung.
